울산시 행정전산망 마비사태 향후 재발방지대책마련을 촉구한다.

울산시에 따르면 어제(8일) 오전 10시 22분께 시청 본관 13층 무정전 전원 장치(UPS)에 발생한 화재로 인해 인터넷망이 차단됐다. 울산시청 인터넷망과 연결된 시내버스정보시스템과 차량등록사업소의 전산망도 동시에 끊기면서 시민들이 하루 종일 큰 불편을 겪었다.

무정전 전원 장치는 정전 등 비상 상황에서 방전이 되지 않도록 전력 공급을 조절하는 장치인데 역으로 무정전 전원 장치의 문제로 인해 전산행정이 마비되는 사태가 발생했다는 것이다. 이와 비슷한 긴급 상황은 향후 언제든 발생할 개연성이 있다는 것을 이번 화재를 통해 확인되었다.

이 과정에서 전산 장애와 관련해 무정전전원장치(UPS)에서 발생한 화재를 숨기려는 듯한 모습을 보이다 뒤늦게 화재 발생을 시인했다는 언론의 보도를 접하고 지적을 하지 않을 수 없다. 하루 종일 울산시 전체 행정망이 먹통이 되어 많은 시민들이 불편을 겪었는데도 문제 사실을 숨기고 대충 얼버무려 넘어가려했던 공무원의 태도는 확실히 짚고 넘어가야 할 것이다.

이 외에도 전산이 마비되면 시민 민원 대응이 전면 중단되는 현재의 시스템에도 보완책 마련이 시급하다. 긴급을 요하는 민원사항은 예전처럼 수기작성을 통해서라도 민원처리를 먼저 해주고 나중에 전산 입력하는 방안도 마련하기 바란다.

울산시는 사고 재발방지를 위해 무정전전원장치를 별도 분리 운영하는 등의 대책을 충분히 마련해 앞으로 시민들이 불편을 겪는 일이 없도록 해야 할 것이다.

2019. 04. 09

정의당 울산시당 대변인 김성재