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  • [보도_강은미]쿠팡 블랙리스트 관리_개인정보보호법 위반_UPH 관리 여전

쿠팡 채용 블랙리스트 관리 의혹,
계약직 자발적 이직 또는 계약종료시 3개월 일용직 취업 제한,

직원 개인정보 개별 동의 없이 미국 등 사용, 공개, 이전

폐지했다던 UPH, 관리자가 관리하고 있는 것으로 밝혀져

상시직(계약직) 야간근무 하루 9시간, 17일동안 2일 쉬어

 

쿠팡 블랙리스트 및 UPH 관리지속 확인

정의당 강은미 국회의원이(국회 환경노동위원회 소속) 쿠팡풀필먼트서비스()자체 블랙리스트 관리 의혹이 있다고 밝혔다. 상시직 계약직 직원이 쿠팡에서 1일 이상 근무 후 자발적이직 또는 계약종료시 3개월 동안 쿠팡내 일용직 채용이 제한되고 있다는 것이다. 또한 쿠팡은 최근 UPH를 폐지했다고 밝혀왔지만 지난 22일 산업재해 청문회 전일에도 관리자들이 UPH 관리를 하고 있는 것을 확인했다(붙임1 참조).

 

지난 22일 쿠팡풀필먼트서비스(이하 쿠팡) 노트먼조셉네이든 대표이사가 청문회 참석하면서 의원실에 물류센터 근로여건 개선방안을 제출한 바 있다(붙임2 참조).

 

강은미 의원은 지난 22일 산업재해 청문회에서 네이든 대표에게 고 장덕준씨가 재직했던 대구물류센터의 물동량 자료 제출을 요구했지만 영업비밀이라는 이유로 제출하지 않았다. 쿠팡의 인력 증가(202078% 증가)에도 대구물류센터는 인력이 2018년대비 71% 수준으로 줄었다. 쿠팡물류센터에서 근무하고 있는 A씨에 따르면 서브 업무를 담당하고 있는 고 장덕준씨의 업무는 물류센터내 줄어든 인원 등을 고려할 때 더욱 가중하고 근육이 급성으로 파괴되어 근육과다 사용이 (과로사의) 주요 원인는 산업재해 판정은 당연한 결과다(붙임3 및 붙임4 A씨 증언 참조).

 

쿠팡 별도 동의 없이 직원 개인정보 수집 이용 개인정보보호법위반 소지

A씨가 쿠팡과 체결한 근로계약서에는 개인정보 보호법위반 소지의 내용을 포함하고 있다. 근로계약서에 직원의 개인정보에 대하여 기록, 보관, 처리대한민국, 미국 내에서 혹은 기타 지역에서 회사가 직원과 관련된 개인정보를 기록, 처리, 사용, 공개, 이전하는 것에 동의한다.의 내용을 포함하고 있기 때문이다.

 

개인정보 수집 및 이용을 위해서는 별도의 개별 동의와 동의 거부 권리를 고지해야 하는데 쿠팡의 근로계약서상 포괄적 개인정부 수집 이용 내용은 위법 소지가 있다.

 

[] 쿠팡 근로계약서 일부 내용 발췌


강은미 의원은 고용노동부가 쿠팡의 중대재해발생과 산재은폐, 블랙리스트 관리, 개인정보 수집?이용 위반 등 광범위한 위법 행위에 대한 근로감독을 즉각 실시해야 할 것이라고 밝혔다. 또한 쿠팡에 대해서도 업무강도를 유지한 채 근로일수 제한 등의 전근대적 인사관리를 폐지하고 유급휴게시간 보장과 업무강도를 줄일 수 있도록 전반적 시스템 개선이 필요하다고 강조했다. 끝.

 

[붙임1] 2021.2.21.자 쿠팡 관리자 UPH 관리 화면 캡쳐

) Need Help, Call Selected PickersUPH가 낮은 작업자를 말한다.

[붙임2] 쿠팡물류센터 근로여건 개선방안() 요지

물류센터 근로여건 개선방안() 요지 <제출자료 요약>

회사는 대규모 인력충원(2020년 한 해만 78% 추가 고용) 등 근로환경의 구조적 개선을 통해 근로자들의 업무부담을 지속적으로 경감해오고,

아래와 같은 개선방안을 확정하였으며 조기 시행할 예정임

 

1) 근로자의 건강과 안전을 위해, 모든 근로자 연속근로일수 제한

2) 특수건강진단 대상에 야간 일용근로자 포함 등 실효성 강화

3) 근로자 개인별 UPH 폐지

4) 외부 전문기관 근로환경 진단 등 근로여건 개선

 

[붙임3] 2018~2020년 대구물류센터 월별 실근무자수(일용직 포함)

<자료제공 : 쿠팡>

[붙임4] 쿠팡물류센터 상시계약직 A씨 증언

A씨는 수도권 G쿠팡물류센터에서 지난 202012월부터 올해 2월말까지(3개월) 상시계약직 근로계약을 체결해 근무하고 있다. A씨는 야간고정근무형태로 저녁6시부터 새벽4시까지 근무한다(일 근무시간 8시간과 고정연장 1시간, 1시간의 휴식시간으로 총10시간).

A씨의 근무일은 원칙적으로 주 5(2일 휴무) 근무지만 최근 5일근무ㅡ1일휴무ㅡ5일근무ㅡ1일휴무ㅡ5일근무ㅡ2일휴무처럼 실제 17일동안 2일 휴무인 경우도 있다(이러한 근무일은 예정된 스케쥴상 여러번 반복 됨).

계약연장과 해지는 보통 45일전에 통보를 하는데 A씨는 지나친 근무스케쥴에 대해 변경해주기를 2차례 건의한 것이 이유가 되었는지, 결근 한 번 없이 UPH도 동료보다 높은데도 2월말로 계약연장없이 계약종료 통보를 받았다

쿠팡이 문제가 되는 UPH는 사원들이 사용하는 단말기화면에서는 사라졌지만, 관리자들은 여전히 UPH를 관리 하며 낮은 직원에게 조용히 다가 와 독려하고 간다고 한다.

A씨는 고 장덕준씨의 업무강도에 대해 UPH대상인 집품이나 포장보다 서브롤 보는 직원들이 일부 편한 곳을 제외하고 대부분의 작업 노동강도가 더 강하다고 한다. 아무래도 무거운 토트같은것을 많이 들고 이동해야하기때문이다

최근 코로나 19 장기화로 쿠팡은 수요보다 공급이 넘쳐나 일용직들은 출근신청을해도 경쟁이 치열해서 일을 못하는 경우가 많다고 한다. 일용직은 본인이 쉬고 싶으면 출근신청을 안하면 그만이지만 계약직들은 짜여진 스케쥴대로 근무해야하기때문에 연차를 사용하거나 손해를 감수하고 결근하는수밖에 없다. A씨는 계약직 지원을 후회할때가 많다

 
 
 
 

 

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